+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если телефон в гарантией уронил сломал то ремонт

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отдала телефон в ремонт пару месяцев назад с проблемой микрофона, динамика, есть квитанция от организации с подписью и печатью, стоимость телефона , в течении 2х месяцев без моего ведома мастер менял шлейф, в итоге не работает фронтальная камера и кнопка блокировки, так же наблюдается долгое включение устройства, чего не было. Составьте претензию к сервису о предоставлении услуг ненадлежащего качества.

Разбился экран на iPhone в Москве

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. При получении аппарата после ремонта, стоило бы все проверить По скольку акт подписан и телефон Вы забрали Как я понял прошло много времени после того как вы забрали аппарат и выявили косяки горе инженеров.

Мое мнение, решить спор в Вашу пользу будет как борьба с мельницей При получении телефона больше волновал вопрос со старым экраном Подписан их документ то что инженер сдал а я получил, акт приемки только в одном экземпляре у меня на руках и он не подписан мной. Забрал я Дешевле бы вышло. А если не умеешь, то надо было по гарантии чинить, или в том же сервисе, где по гарантии чинят.

Автор, НТС не рабочий телефон, вообще не понимаю нахера он такой тебе в работе. Ты бы не выёбывался, а взял бы звонилку, например от Самунга за 50 евросов они везде одинаково стоят , который держит 3 недели на одной зарядке, с противойдарным и герметичным корпусом.

И почему фирма не дала тебе корп. Там же написанно - телефон покупался жене - девушке. Это должно многое обьяснять. И кстати, у меня тоже смартфон - по характеру работы часто требуется выйти в интернет, найти информацию, сделать из телефона точку доступа и прочие радости смартфона.

В мае месяце уронил телефон, разбился экран, решил отдать в ремонт, но слегка офигел от цен на экраны, где то 9к рублей замена обходится. А по видео с ютуба разобрал сотку и поменял. Если сможете заменить сами, то делайте, а то цены уж больно кусачие, если будут вопросы могу помочь.

Ну что тут сказать.. А вы хотите экран оригинальный или нет? Это как ростест и евротест, как бы нагреть клиента 3. Да и никто не узнает что было на самом деле сделано с аппаратом. Оригинальный стоит дорого, помню еще за 10к с заменой выходило, сейчас можно найти и за 2к, конечно разница есть, но не существенная.

Но конечно же лучше всего сдавать по гарантии. Лучше знать мастеров в лицо ибо развелось "экрано-меняльщиков". Вы когда в магазин идете, то продукты усердно перебираете Ешки там всякие, дата и город изготовления. А как дорогое устройство в ремонт отдавать - так первой же будке с кривожопым "маэстро"?

Экран сломался сам, из-за не правильной посадки И по ютубу можно все правильно сделать, главное без фанатизма. Ведь те инженеры что ремонтируют Сам владелец моего любимого HTC one x.

И что Вы посоветуете если я скажу что, чтобы разобрать телефон надо чем то прогревать с определенной температурой заднюю стенку для растопки внутреннего клея и последующего демонтажа дисплея и дальнейшего извлечения плат из этого же места.

А чтобы собрать нужен еще подходящий клей, умение его нанести, и мастерски прогреть для фиксации. Телефон цельный, других щелей в нем нет, даже аккумулятор просто так не достать. Работаю продавцом и даже довелось побыть управляющим в магазине электроники. В конечном итоге Вы купите по деньгам почти 2 смартфона, а на руках будет криво собранный 1.

Вам его "пережарили", и могут дать лишь заключение не качественно выполненной работы предыдущими мастерами Только идите в какой то более менее приличный СЦ Но правды уже возможно и не найдете. Подписал я только приемный талон. Акт приемки-сдачи работ у меня не подписанный на руках.

Проблема в том что по причине скола зазоры так же могут быть списаны на якобы неаккуратность в процессе эксплуатации. Нет, я не хочу платить за ненужный мне дисплей. Только обоснованность требования замены дисплея очень сложно поддается проверке, и я это понимаю.

Как нужно неаккуратно обращаться с телефоном что бы отошел экран? Экран может отойти только если его хреново закрепили - хреновый ремонт. Экземпляр Акта выполненных работ для СЦ подписан. Доказать ничего не получиться. Нужно было на месте осматривать устройство и после осмотра подписывать Акт.

Смартфон - технически сложное изделие, только специалист может в полной мере оценить качество ремонта, как собственно его и производить. Поккупатель, не являсь таким специалистом может подтвердить только факт получения товара и поверить работнику СЦ, уверяющего, что ремонт был полностью выполнен.

С точки зрения права можно с высокой вероятностью получить удовлетворение исковых требований. Весь вопрос в данной ситуации в том, соответсвуют ли судебные расходы возможности и желанию автора поста восстановить аппарат, тк это скорее всего займет уйму времени и дополнительные расходы, не говоря о возможной оплате услуг представителя, которая, скорее всего, не будет возмещена в полном объеме.

ИМХО в этой ситуации можно обратиться только в суд, при условии, что у вас более нет важных дел работы и очень хочется восстановить справедливость. Иначе нести в авторизированный СЦ, и еще раз ремонтировать.

Полный бред. Если нет то - домыслы. Во-первых, телефон, как я уже писал, является технически сложным изделием Постановление Правительства РФ от 10 ноября г.

N "Об утверждении перечня технически сложных товаров" см. Кроме того, согласно ч. И на десерт, а. Данное положение содержит норму, предусматривающую единственную в вашем случае возможность недобросовестного СЦ избежать решения спора в вашу пользу.

А теперь о плохом: Вы потратите минимум месяц, а скорее всего около трех месяцев на судебные разбирательства. Вы, возможно, захотите, чтобы Вас представлял профессиональный юрист, чьи услуги могут обойтись Вам вплоть до 50 рублей, которые вы врядли вернете, так как в подобных ситуациях обычно возмещается не более 5 - 10 рублей.

Это скромный очерк, с претензией на правильность, но с пропуском многих важных элементов процессуального характера. Что касается представленных Вами документов, то это все профанация, для создания иллюзии законности оказания услуг ненадлежащего качества.

В ходе судебного разбирательства все эти бумажки могут быть использованы для подтирания судьей и не несут какого бы то ни было функционального назначения. Спасибо за совет и за расписанные перспективы!

Я бы воздержался от самостоятельного проведения экспертизы за свой счет, так как этот вопрос в законодательстве не очень подробно урегулирован. Однако, в ходе судебного разбирательства экспертиза, скорее всего, будет назначена судом так как СЦ сам не стал её проводить , за счет СЦ.

Кроме того, если Вы не согласитесть с результатами экспертизы, Вы сможете заявить ходатайство о её повторном проведении. Прошу не воспринимать мое мнение как абсолютную истину, но я постарался всесторонне рассмотреть Вашу проблему и предложить наилучший на мой взгляд способ её решения.

На самом деле существует еще один способ, а именно обращение к прокурору. Но, к сожалению, эта форма защиты прав не дает никаких гарантий, и Вы, возможно, просто потратите еще около двух недель но в этом случае от вас требуется только потратить часа на очередь и беседу с прокурором, все остальное он сделает сам, в том числе обратится в суд в защиту Ваших прав.

Оставлю здесь мб еще кто то подскажет Могу сказать по опыту и логике. Падение с матрицей ничего не сделает. Полоса наверняка появилась на границу какой-то трети экрана. Это рассинхронизация частоты кварца. Вот тут падение могло быть причиной. Но так же могло стать причинами: 1.

Что заставляет что-то в программе работать не так 3. Еще бывает, что часть экрана уезжает. Попробуйте перепрошить телефон, воможно придется перепрошивать сам процессор. Или просто смиритесь. Повторюсь, что лучше обратиться в СЦ с такой проблемой, так как я не специались.

Вот та полоска. Если серьезно, то на фото видно, что полоса полупрозрачная. Значит свет ее огибает и попадает на матрицу. Все нормально. На видео тоже присутствует эта полоса?

Красная птичка слева - это тоже артефакт в комплекте с полосой? Можно попробовать посмотреть под большим увеличением на глазок камеры. Возможно какой-то волос, царапина или микротрещина, что хуже.

Но механические повреждения можно и не заметить. В этом случае только сервисный центр. Надо понимать, как работает зум на их камере. Мне кажется, что тупо берут участок матрицы в середине и растягивают его на весь экран. Соответственно и полоса перестает отображаться.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1 Александр Кузнецов 22 Января, - Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии. Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована. Давайте разберемся, насколько обоснован этот миф и несколько других. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Связной гарантия

Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно. При этом они ссылаются на Постановление правительства Российской Федерации N 55, согласно которому сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой, технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей разъясняет отдельные аспекты правового регулирования отношений, возникших в сфере реализации телефонных аппаратов. Круглосуточные юридические консультации Во многих жизненных ситуациях от оформления документов до разногласий с работодателем вам помогут опытные специалисты по разным отраслям права. Получить консультацию Таким образом, сотовый телефон не относится к классу бытовой радиоэлектронной аппаратуры, и отказ в обмене указанного сотового телефона является незаконным.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что Делать, Если ваш Телефон Упал в Воду?

Телефон стал тормозить, сдал его в магазин по гарантии. Имею на руках сервисный талон и чек. В талоне написали "Внешний вид без видимых механических повреждений". Прошло 2 недели, вчера позвонили приходи забирай.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Важно — что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Евый телефон, или если это что-то, что ещё можно починить, то вы по гарантии можете обратиться в сервис. Улан-Удэ Нет, если за эти недостатки продавец не отвечает, а тут он не отвечает, так как сломали его Вы, то продавец бесплатно не будет устранять недостаток Спросить юриста проще! Нет пользователей, просматривающих эту страницу Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете: Потребовать возврат, обмен или ремонт. Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии. Что может пригодиться Как правило, в коробке с мобильным можно найти: сам девайс; зарядное устройство; батарею; инструкцию по эксплуатации; кабель для подключения к ПК USB ; гарантийный талон на телефон, купленный человеком.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Предлагаем рассмотреть тему: "как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов.

Что делать если сломал телефон который на гарантии

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов — оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Спустя некоторое время телефон разбился. Ходить с разбитым телефоном и платить кредит? Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. Похожая история произошла с пользователем Qastro из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство.

Потек экран на смартфоне. Что делать?

Оказываем квалифицированную помощь в кратчайшие сроки. В большинстве случаев, ремонт осуществляется день-в-день. Мы понимаем что наши клиенты ценят свое время и нуждаются быстрой и квалифицированной помощи. Наши специалисты осуществят ремонт в объективно короткие сроки.

Сломали телефон во время ремонта, как быть? Отдала телефон в ремонт пару месяцев назад с проблемой микрофона, динамика, есть квитанция от.

Что делать если сломал телефон который на гарантии

Добрый день. Сам факт второй неисправности в период гарантийного срока есть существенный недостаток товара дающий право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег. Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег.

Сломал телефон на гарантии по моей вине

Если я уронил телефон и он сломался по чеку гарантии связной подчинять его бесплатно? Юрист Гальперин М. Могу ли я обменять телефон по гарантии в связном если телефон упал в воду?

Телефоны являются самым часто покупаемым прибором у покупателя. А сейчас, в погоне за модными моделями, некоторые приобретают по несколько гаджетов за год. Самое важное, что обязательно стоит знать покупателю — этот товар входит в список тех, которые нельзя вернуть, если нет претензий к качеству. То есть цвет, комплектация, функции — все это должны проверить в магазине, иначе потом вернуть не удастся.

Войти Логин:. Чужой ПК.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Почему не прослеживается трек-номер посылки. Где можно купить такой свитшот?

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомир

    Ненавижу .Наверное уже продали машину

  2. Ростислава

    Дешёвая рыбка херовая юшка.

  3. cugobbhealthsalt

    Заразные услуги в начале ролика уморили😳😳😂😂

  4. consmale

    Вывод: шуметь можно всегда и как угодно громко

  5. Василий

    ПОЧЕМУ НАЗЫВАЮТ ДОЧЕРНИМИ КАМПАНИЯМИ, СКОРЕЕ ,СЫНОВНИЧЬИМИ СТОИЛО БЫ НАЗЫВАТЬ.ОДНИ СЫНКИ НЕНАГЛЯДНЫЕ УПРАВЛЯЮТ ПАПКИНЫМИ БОГАТСТВАМИ.

  6. Эвелина

    Какую чушь несет! Повышает пенсионный возраст не государство, а власть имущие. Экономикой управляют не неквалифицированные чиновники, а вполне квалифицированные воры при власти. Пенсия и так была несущественная, а теперь ее вообще не будет. Какая семья должна заботиться о стариках? Люди и так отчисления делают, чтобы получать пенсию в старости. В реальности отчисления составляют больше 40 ОТ ПОЛУЧЕННОЙ ЗАРПЛАТЫ. То есть отчисления в пенсионный, в соцстрах и в ИФНС составляют практически столько же, сколько человек получает на руки. В Европейских странах и зарплаты от 3000 евро и пенсии достойные. ОТПИСЫВАЮСЬ! ОТКРОВЕННАЯ ЛОЖЬ!

  7. tiwallresrai

    Я в этом году менял трубу водяную во дворе и нанимал неофициально работников в количестве 3 штук , они пол ямы выкопали , спиздили метал и нажрались. Я их отпиздил и выгнал . 😄

  8. Жанна

    На каком основании они попросят док-ты, на каком основании доставят, они обязаны предъявить ориентировку или приказ об операции?

  9. Агафья

    Ребята, хочу сказать, наше правительство,аферисты и мошенники, Остап Бендер, мальчик с пионерским галстуком по сравнению с Петрухой , Гройсманом и компанией.

  10. sondtemplobo

    Есть справки примерно за два последних года, что обращался к врачам по поводу слабости в конечностях, а также по поводу болей в позвоночнике. Есть мрт позвоночника, где зафиксированы множественные протрузии

  11. Евграф

    Добрый вечер Тарас! Будучи совладельцем евробляхи как долго я смогу ездить на Украине без проблем?

  12. Аполлинария

    Где можно оплатить штраф по просрочки транзита , чтоб не ждать когда придет письмо домой ?

  13. Флора

    Допилите ролик для полноты!

  14. rfarevka

    Где написано что нож нельзя.что можно шмонать людей без протокола