+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Предоставление товара на время проведения экспертизы

Для того, чтобы воспользоваться нашими услугами, Вам необходимо: 1. Заключить с нами договор на основании устной или письменной заявки. Договор можно заключить дистанционно, направив информацию по электронной почте e66 ru Произвести оплату на основании договора. Оплатить можно наличными в кассу организации с получением кассового чека, либо безналичным перечислением на банковский счёт организации. Предоставить объект экспертизы и всю необходимую для проведения экспертизы информацию дата покупки, время и обстоятельства возникновения недостатка и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п.

Товар на подмену на время ремонта

Когда человек покупает какой — либо товар, он ждет, что тот будет исправно выполнять требуемую от него задачу. Поэтому обнаружение брака уже после покупки — всегда неприятное событие. Однако существует такая вещь, как гарантийный ремонт. Ремонт по гарантии призван устранять неисправности и делать вещи такими, какими они должны были быть при покупке.

Законодательством установлен срок, в который должен быть выполнен ремонт товара. Это сорок пять дней с момента сдачи товара в ремонт при за один раз либо тридцать дней при сдаче товара в ремонт более одного раза за гарантийный год.

Если эти сроки превышены, то можно смело возвращать товар обратно продавцу в претензионном порядке. Технически сложный товар можно вернуть в течение двух недель с момента покупки при наличии в нем неисправности. При этом вы так же можете затребовать скидку, обмен на аналогичный товар или же замену на похожий товар с доплатой или компенсацией.

Если же срок в две недели превышен, то возврат в обычном порядке будет невозможен — только через претензию. Подать претензию можно в следующих случаях:. Если одно из этих условий соблюдено, то вы можете взять акты, предоставленные ремонтной мастерской, и на их основе составить претензию на возврат.

Если все верно, то отказ от возврата денег будет неправомерен. Однако если вам все таки откажут, то стоит защищать интересы в суде. Акты, опять же, станут главным доказательством вашей правоты. На их основе необходимо будет подать исковое заявление. Для защиты ваших интересов в суде мы настоятельно рекомендуем нанять адвоката или хотя бы обратиться за бесплатной консультацией.

То есть если вы сдали товар ненадлежащего качества в ремонт, то вы в праве требовать замену на все время проведения экспертизы и самого ремонта. По возвращению вам вашего товара замену придется вернуть.

Для того, чтобы получить замену, вам потребуется написать заявление о предоставлении аналогичного товара. Подается это заявление туда же, куда вы и отнесли товар. Не забудьте взять расписку о том, что заявление приняли — она пригодится вам в том случае, если заявление проигнорируют и замену не выдадут.

Доставкой положенного вам аналогичного товара должен заниматься тот, кто обеспечивает гарантийный ремонт. Это может быть либо продавец, либо производитель, либо сотрудничающий с производителем сервисный центр.

Аналогичный товар вам должны предоставить в течение трех дней со дня подачи заявления. При этом доставка, опять же, оплачивается тем, кто предоставляет замену. Не каждый товар могут заменить — некоторые категории являются исключениями и закон на них не распространяется.

В этом списке всего пять пунктов:. Если вы написали заявление, но подмену не получили, то требуйте неустойку. Её размер составляет один процент от стоимости товара, и начисляется она на каждый день ремонта. При этом начисляться она будет либо пока вам не выдадут аналогичный товар на замену, либо пока не истечет время ремонта и вам не выдадут ваш товар.

При этом неустойку лучше требовать в самом конце срока — так у ремонтной мастерской будет меньше возможностей оправдаться за превышенные сроки, а время ремонта сыграет вам на руку.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Информация для потребителей Товар на подмену на время ремонта. Товар на подмену на время ремонта Поделиться:.

Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

Экспертиза результатов исполнения государственных и муниципальных контрактов

Физическим лицом далее — покупатель был приобретен смартфон. При осмотре товара в магазине дефектов обнаружено не было, однако дома покупатель обнаружил неисправность смартфона. Покупатель потребовал у продавца вернуть ему уплаченные за телефон денежные средства, но продавец, приняв у него товар, деньги не вернул, а отправил телефон на экспертизу для выявления причин неисправности. Правомерны ли действия продавца? Должен ли был продавец предоставить покупателю на время проведения экспертизы во временное пользование аналогичный товар? При этом согласно п. Поскольку, как следует из вопроса, продавец не был уверен в причинах возникновения недостатков приобретенного Вами товара, он, действуя в рамках законодательства о защите прав потребителей, правомерно принял решение о проведении экспертизы в отношении спорного смартфона смотрите, например, кассационное определение Санкт-Петербургского городского суда от 16 августа г.

Предоставление подменного товара на срок экспертизы

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите. На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей, консультация юриста Последние консультации по теме: Я покупал телефон в кредит и мне оформили на него страховку. Телефон поломался и я обратился в страховую компанию. Они попросили принести справку о повреждении, но куда бы я ни обращался, никто не. Сходил на одну тренировку, но выяснилось, что по состоянию здоровья продолжать тренировки я не смогу.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина.

Экспертиза

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если продавцу необходимо - он может провести ПК. Я не говорю, что он будет ее проводить. Но если захочет - будет.

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя.

Предоставление аналогичного товара на время экспертизы

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т. Иными словами, недостаток просто декларируется. Смысл такой претензии заключается в том, чтобы как можно быстрее включить начисление продавцу неустойки, предусмотренной ч. О подходах судов к разрешению таких ситуаций, а также стратегии действий продавца, которая позволит ему выйти из конфликта с минимальными потерями, читайте в материале. Продавец, получивший претензию потребителя, но не получивший приобретенный им товар, попадает в непростую ситуацию. С одной стороны, продавец в силу императивного предписания ст. После получения претензии продавец, как правило, направляет покупателю ответ с предложением обратиться в сервисный центр для гарантийного ремонта товара.

Права потребителея при обнаружении недостатков

Когда человек покупает какой — либо товар, он ждет, что тот будет исправно выполнять требуемую от него задачу. Поэтому обнаружение брака уже после покупки — всегда неприятное событие. Однако существует такая вещь, как гарантийный ремонт. Ремонт по гарантии призван устранять неисправности и делать вещи такими, какими они должны были быть при покупке. Законодательством установлен срок, в который должен быть выполнен ремонт товара.

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда! предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец.

Товароведческая экспертиза

И объясняется столь печальная статистика тем, что покупатели просто не знают своих прав, а продавцы их об этих правах не информируют. Продавцов в данной ситуации, конечно, понять можно. Они то, собственно говоря, и не обязаны просвещать покупателей в области прав потребителей.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету.

На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас.

Заявление на предоставление аналогичного товара время экспертизы

При осмотре товара в магазине дефектов обнаружено не было, однако дома покупатель обнаружил неисправность смартфона. Покупатель потребовал у продавца вернуть ему уплаченные за телефон денежные средства, но продавец, приняв у него товар, деньги не вернул, а отправил телефон на экспертизу для выявления причин неисправности. Правомерны ли действия продавца?

Когда должны давать товар на подмену.

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка качества и Разъяснение
Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. textlodonor

    Вже рік йде тяганина, місяць назад суд прийняв рішення в нашу користь, але геокадастр не виконує рішення суду. Продолжение следует )

  2. Надежда

    Тарасе, маєте гарний вигляд, вам пасує костюм. Хіба збори до батьківського комітету у формі готівки законні? І вони добррвільні, а не обов'язкові. В прокуратуру написати щодо поборів, най статтю відповідну підберуть. Ця родина не здавала тому, що БК звіт про збори не надавав.

  3. Владилена

    Молодцы бастуйте дальше.

  4. Саломея

    А у Вас есть какая-то правдивая информация на тему приведення об'єму газу до стандартних умов ? Законно ли это? Заранее спасибо!

  5. linredeamet

    Сколько стоит ваша консультация насчёт покупки вторички жилья.

  6. Автоном

    Надо было вводить ВП при Януковиче когда в 2013 начинался военный переворот), а сейчас даже последнему аутисту понятно, для чего это нужно. Никак не ради сказочного суверенитета))

  7. Агриппина

    Привет Тарас ))спасибо за информацию))бум знать))кроме анализов в окно ничего не выкидать😉👌👏✊👋

  8. hoodhelpmor

    Я считал, поступления по есв в 2 раза покрывают затраты на соцобеспечен по бюджету в 17. в 18 поступления есв за 10 мес превысили плановые затраты за весь 18 год. вопрос, где разница лебовски?

  9. writasra

    Я законы знаю и поэтому просто тупо посылаю всю эту шваль нахуй!

  10. riasicza

    Хорошо снимаете видео, с хорошим пейзажем, мне понравился нлвый формат!

  11. lanraucron

    Вам расскажу я в части пятой,

  12. dorbasi

    Здраствуйте Тарас! У меня такой вопрос в Украине десятки тысяч человек имеют паспорта Румынии, Венгрии, Литвы и тд. разумеется речь идёт о легальных документах, как сейчас во время безвиза и биометрического украинского паспорта прохождение украинской таможни используется только паспорт ЕС , Украины или предьявляються оба вместе? Или второе гражданство и паспорт соответственно вообще запрещены и наказуемо сие действие ?

  13. Павел

    Тарас поясни про коэффициент для приведения объема газа к стандартным условиям выставляют газовщики долги, по счетчику выходит одна сумма а они ставят больше, законно это или нет и надо ли переплачивать, ведь им запретили выставлять а они всеравно делают свое