+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат билетов в международном сообщении

Возврат билетов в международном сообщении

Совершая покупку электронных билетов на нашем сайте и мобильном приложении, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта и мобильного приложения, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей оферты. В случае, если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных билетов. Настоящая оферта содержит все существенные условия продажи и возврата электронных билетов, осуществления посадки и проезда в поезде. Обратите особое внимание!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа.

Возврат денег за ржд билет

Процедура возврата билета столь же популярна, как и процедура его покупки. Для удобства пассажиров покупать и сдавать билет стало возможно, как в режиме онлайн, так и в кассе. Но сколько при возврате пассажир получает от первоначальной стоимости билета? За сколько нужно сдавать билет, чтобы получить ту сумму, за которую он был приобретён?

За что при сдаче билета вычитают деньги? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Покупка электронного билета на нашем сайте осуществляется с использованием электронных платёжных систем, а вся необходимая информация о перевозке и о пассажире представлена в электронно-цифровой форме и хранится в автоматизированных системах продажи билетов соответствующих автовокзалов.

Электронный билет оформляется и направляется пассажиру в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи и доступен для печати на бумажном носителе. Согласно пункту 4 ст.

Обязательные реквизиты билетов перечислены в приложении 1 к Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом утв.

Постановления Правительства Российской Федерации от Для оформления заказов, просмотра информации по оформленным электронным билетам и для осуществления возврата билетов на сайте создается личный кабинет пользователя. Личный кабинет создаётся либо автоматически в момент оформления первого билета, либо при регистрации пользователя перед оформлением первого билета.

Для входа в личный кабинет используются адрес электронной почты и пароль, заданный пользователем. Купить электронный билет может любое лицо. Но использовать электронный билет может только тот человек, персональные данные которого указаны в билете. Если данные в электронном билете и в документе, удостоверяющем личность пассажира, будут отличаться, билет может быть признан недействительным и в посадке в автобус отказано.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ. Внимательно проверьте введенную информацию, прежде чем подтвердить заказ!

Согласно статье 6 Федерального закона от В соответствии со статьёй 11 Федерального закона от Кроме того, при регистрации на нашем сайте и при покупке электронного билета Вы подтверждаете своё согласие с публичной офертой по заключению договора перевозки пассажиров, о чем также сообщается в момент оплаты билета.

Один из пунктов публичной оферты подтверждает Ваше согласие на обработку персональных данных. Обычно продажа билетов начинается не менее чем за 10 суток до отправления автобуса. Это общее правило, установленное законодательством.

Это связано с необходимостью обмена данными между информационными системами, а также в целях получения подтверждения фактического расчёта через электронные платёжные системы.

Вы можете сразу проходить на посадку. Ни в кассу, ни к диспетчеру обращаться дополнительно не нужно. Вся необходимая информация о пассажире и билете уже имеется в базе данных соответствующего автовокзала.

К сожалению, такой возможности сейчас нет. Вам необходимо обращаться в кассы автовокзала или автостанции. Для посадки в автобус на автовокзалах, автостанциях и остановочных пунктах, в первую очередь необходимо предъявить контролеру документ, удостоверяющий личность пассажира, использованный при оформлении электронного билета, а также изображение электронного билета на экране мобильного устройства по требованию.

Исключение составляют лишь случаи проезда в населённые пункты Краснодарского края. В этом случае пассажиру необходимо иметь распечатанный электронный билет, который может потребоваться при проверке на территории Краснодарского края. Нет, такая возможность ни действующим законодательством, ни перевозчиками не предусмотрена.

Неявка пассажира на посадку в автобус в пункте отправления фиксируется в базе данных. После этого такое место отображается как свободное, что может повлечь за собой его продажу в ином населённом пункте по пути следования автобуса. Обмен билетов не производится, В случае, если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить возврат билета, а затем приобрести новый.

Нет, по телефону заявки не принимаются. Оформление билетов производится только после подтверждения оплаты, поступившей через Интернет-сайт. Вы можете оплатить электронный билет любой платежной картой, поддерживающей технологию Интернет-платежей.

Учитывайте только, что в случае возврата билета, деньги будут возвращены на счёт платёжной карты, с которого они были списаны. После ввода информации о пассажирах, Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.

Также билет доступен для просмотра личном кабинете пользователя. В течение суток после платежа на адрес электронной почты, указанный при регистрации, направляется письмо ссылку, содержащее электронный фискальный чек. С нами Вы экономите время, силы, нервы и не только.

При оформлении через Интернет нет необходимости ехать на вокзал или к местам продажи билетов, нет необходимости стоять в пробках, искать место для парковки автомобиля, тратить деньги на проезд в городском транспорте, обращать внимание на жару или непогоду. В режиме реального времени Вы самостоятельно получаете информацию о расписании рейсов, о билетах на необходимое направление, их стоимость и количество свободных мест.

Вы можете самостоятельно выбрать желаемое место, время отправления и прибытия. Это комфортно, удобно и современно! Попробуйте один раз и Вам уже не захочется другого!

Эти деньги мы используем на оплату комиссий платёжных систем, обслуживание Интернет-сайта, поддержание системы безопасного Интернет-соединения, модернизацию оборудования, развитие сайта, запросы перевозчикам и автовокзалам и др.

Информация о возврате попадает в систему бронирования только в момент подтверждения выбранного Вами действия. Время подтверждения влияет на размер производимых удержаний от стоимости билета. В случае пропуска срока возврата билета по уважительным причинам необходимо направить по адресу электронной почты support regionbilet.

Сумма возврата рассчитывается автоматически, согласно правилам, установленным действующим законодательством и публичной офертой , с учётом времени возврата, даты отправления и текущего статуса рейса. Предельный срок рассмотрения заявления о возврате — 10 дней, но обычно возврат производится в течение рабочих дней с момента поступления заявления.

Согласно статье 23 Федерального закона от В случае возврата билета по инициативе пассажира также удерживается плата за бронирование места. Сумма сервисного сбора, уплаченного при оформлении, а также плата за выбор места в автобусе, СМС-информирование, бронирование места при наличии во всех случаях возврата билета по инициативе пользователя пассажира - возврату не подлежит п.

По общему правилу возврат билета допускается только в течение 3 часов после отправления транспортного средства. Также удерживается сервисный сбор, плата за бронирование и выбор места. Для осуществления возврата в этом случае необходимо направить по адресу электронной почты support regionbilet.

В момент подтверждения операции возврата в личном кабинете, запрос на перечисление денежных средств пользователю направляется в банк автоматически. Однако, зачисление денежных средств на счёт карты не происходит моментально, а по правилам банка занимает рабочих дней.

В некоторых случаях данный срок может быть увеличен банком до рабочих дней. Ускорить зачисление денежных средств мы не можем. Согласно действующему законодательству возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет.

Все наши взаимоотношения с автовокзалами и перевозчиками предполагают совершение операций возврата через наш сайт с использованием сервисов личного кабинета.

На автовокзале Вы можете подать заявление о возврате билета, которое в любом случае будет переадресовано в наш адрес, после чего персоналом сайта будет осуществлён возврат денежных средств. К сожалению, иногда возникают проблемы с линиями связи.

В этом случае Вы можете направить по адресу электронной почты support regionbilet. Ваше заявление будет проверено и рассмотрено, после чего персоналом сайта будет осуществлён возврат денежных средств. Нет, задержать рейс нельзя. В случае неявки пассажира к времени отправления, указанному в билете, такой билет аннулируется и может быть продан другому пассажиру в пути следования.

В случае опоздания Вы можете в течение 3 часов осуществить возврат такого билета. По общему правилу перевозчик обязан выставить в рейс автобус определенной вместимости и типа, но при этом конкретная модель автобуса становится известна лишь незадолго до отправления рейса.

Общей унифицированной схемы нумерации мест в автобусах не существует. Схема нумерации определяется перевозчиком самостоятельно. Кроме того, разные марки и модели автобусов имеют разные схемы расположения мест для сидения. Поскольку оформление билетов на сайте начинается минимум за 10 дней до отправления и прекращается за один час перед отправлением рейса, во избежание предоставления недостоверной информации такие сведения на сайте не указываются.

На многие рейсы опция оформления багажных квитанций нам не транслируется автовокзалами. В этом случае Вам необходимо приобретать багажные квитанции перед выездом в кассе автовокзала по предъявлению электронного билета.

Вопросы и ответы,важная информация для пользователей. Чьи данные нужно указывать при оформлении покупки? Для покупки билета можно использовать следующие документы, удостоверяющие личность: -паспорт гражданина Российской Федерации; -паспорт моряка; -общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации; -паспорт иностранного гражданина; -свидетельство о рождении для детей, не достигших 14 лет ; -удостоверение личности военнослужащего; -удостоверение личности лица без гражданства; -временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел; -военный билет военнослужащего срочной службы; -вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства; -справка об освобождении из мест лишения свободы; -паспорт гражданина СССР; -паспорт дипломатический; -паспорт служебный кроме паспорта моряка и дипломатического -свидетельство о возвращении из стран СНГ -справка об утере паспорта.

Продажа билетов на нашем сайте прекращается за 1 час до отправления автобуса в рейс. Могу ли я воспользоваться льготой при покупке электронного билета на Вашем сайте? Что делать? Можно ли задержать рейс?

Нет, провоз багажа оплачивается отдельно. На территории России билет купленный в международном сообщении возвращается как обычно, для билета на бланке РЖД и для билета с ЭР — в кассе возврата РЖД или в кассе поездов дальнего следования при отсутствии кассы возврата на вокзале.

В случае же если вы находитесь на территории иностранного государства, вы можете вернуть Заранее распечатанный билет на бланке РЖД в кассе возврата вокзала, либо в течение 6 месяцев после даты отправления поезда в кассу возврата на территории России. Стоимость возврата и условия вы можете прочитать на соответствующих страницах.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. Возврат неиспользованных проездных документов в международном сообщении Пассажиру полностью возвращается стоимость билета и плацкарты, если он обращается в кассу станции не позднее, чем за 24 часа для групповых проездных документов — за 7 суток до отправления поезда.

Если билет возвращен в кассу менее чем за 6 часов для групповых проездных документов — менее чем за 3 суток до отправления поезда, но не более чем за 3 часа после него, то пассажиру выплачивается только стоимость билета без выплаты стоимости плацкарты.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Он обслуживает огромное количество клиентов и продает массу билетов на различные направления. Однако не всегда получается попасть на поезд. Чрезвычайные обстоятельства, болезнь, банальное опоздание — и вот поезд ушел, а деньги потрачены впустую. Конечно купить билеты на поезд через интернет очень просто и удобно. Сделать расчет и рассчитать стоимость за багаж, стоимость постельного белья или питания — будущим пассажирам не нужно. Кроме того, РЖД регулярно запускает акции, предоставляя скидки на те или иные поездки.

Правила продажи билетов

Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту. После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Поделиться в социальных сетях: Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала.

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами. Взимается сбор за каждое место рассчитывается при запросе на возврат. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Возможен ли возврат билетов купленных на сайте ржд ура

С 20 января года пассажиры получили возможность выбирать: потратить на железнодорожный билет больше и иметь право его вернуть или сэкономить, купив невозвратный проездной документ. ТАСС рассказывает, в какие вагоны можно купить невозвратные билеты, насколько они дешевле и в каких случаях их все-таки можно вернуть. В цену проездного документа входит стоимость билета плата за пользование инфраструктурой железной дороги , стоимость плацкарты тариф, в который входит оплата за пользование вагоном , а также сервисные сборы. Она в режиме реального времени анализирует множество факторов и в зависимости от них пересчитывает стоимость проезда. Поэтому она может поменяться в течение буквально часа или даже нескольких минут.

Давайте разбираться, — вот вам пошаговая инструкция, как победить РЖД и купить билеты на поезд. Заходим на официальный сайт РЖД …. Без регистрации вы сможете только посмотреть расписание поездов, стоимость и наличие билетов.

Порядок сдачи железнодорожных билетов

В настоящем документе нижеприведенные определения используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:. Мероприятие — театральный спектакль, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, а также любое иное театрально-зрелищное, культурно-просветительское, зрелищно-развлекательное или иное зрелищное мероприятие. Электронный билет — входной электронный документ, автоматически формируемый через раздел интернет-заказа в виде графического изображения, при сканировании специальным оборудованием подтверждающий право Посетителя на посещение мероприятия и получение услуг Концертного зала, указанных в электронном билете. Кассовый чек - первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и или отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между Концертным залом и Посетителем, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Номинальная стоимость билета — цена посещения мероприятия, которую устанавливает Организатор мероприятия. Услуга Концертного зала — проведение мероприятий, оказываемых Концертным залом, посещение которых возможно при предъявлении билета. Заказ — один или несколько билетов на мероприятия, выбранные Посетителем для приобретения любым из доступных способов.

Ржд отказывается выдавать копию международного билета

Почему нужно оплатить железнодорожные билеты в течение 15 минут? Это требование Российских железных дорог РЖД. Можно ли оплатить забронированные на сайте OZON. Нет, из—за слишком короткого срока действия брони оплатить билеты на поезд можно только банковской картой или электронными деньгами WebMoney и Яндекс.

Возврат билетов на сапсан купленных в кассе .. Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) При возврате на.

Не Вернули Деньги за Электронный ЖД Билет Куда Обращаться

Деньги всегда возвращаются на тот счет или кошелек, с помощью которого вы заплатили за билет. Не может устанавливаться запрет на возврат на какое-то направление.

Возврат билетов по РФ. Возврат билетов в международном сообщении.

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе? Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Если обстоятельства потребовали отмены запланированной поездки, билет разрешается вернуть и до момента отправления поезда, и после него. Каждый из этих случаев требует соблюдения установленных законом условий. Обратите внимание!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТОВ 🔴 АЭРОФЛОТ 🔴
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    Наконец-то адекватный ответ на вопрос! Спасибо за годный контент

  2. Эвелина

    То делать что делать? Мочить))

  3. Сигизмунд

    В этих городах люди должны выходить на улицы и требовать защить этих людей и наказать виновных как можно строже. Когда за такое будут давать 20 лет у них уже руки не поднимуться

  4. thoughlagetec

    Если принять, что криптовалюты мошенничество. То все законы из этой серии государственное признание мошенничества)))

  5. Конкордия

    Спасибо, Тарас! Приятная новость.

  6. hicobirthmo90

    Новый формат видео! Отлично получилось!