+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Какие правила обмена некачественного товара

Какие правила обмена некачественного товара

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кредитную карту. Кредит онлайн.

Правила возврата и обмена товара

Статья О компании Доставка Регион: г. Работаем с 8 до 22 Контактная информация. Работаем ежедневно c 8 до Обратная связь. Онлайн-гипермаркет 21vek. Для кухни Крупная техника Холодильники Кухонные плиты Морозильники Настольные плиты Винные шкафы Ростеры, мини-печи Вытяжки Микроволновые печи Посудомоечные машины Аксессуары для крупной техники Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Варочные панели Морозильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Посудомоечные машины встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Стиральные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Микроволновые печи встраиваемые Измельчители пищевых отходов Кофемашины встраиваемые Кухонные мойки Духовые шкафы.

Техника и аксессуары для кухни. Бытовая техника Стиральные машины Отпариватели Пароочистители Машинки для удаления катышков Стиральные машины встраиваемые Пылесосы Швейные, вышивальные машины Аксессуары для шитья Сушильные машины, шкафы Пылесосы профессиональные Гладильные системы, прессы Манекены Утюги Электровеники Сушилки для обуви Аксессуары для домашней техники.

Бытовая техника, товары для дома. Для ремонта и строительства. Электроника и фото. Товары для офиса Системы видеоконференций Блокноты электронные Интерактивные панели, доски Магнитно-маркерные доски Аксессуары для интерактивных панелей Аксессуары для офисных досок МФУ и принтеры Канцтовары Факсы, телефоны Бумага и материалы для печати Сканеры Картриджи, чернила, фотобарабаны Шредеры Домофоны, вызывные панели Ламинаторы ИБП, фильтры, удлинители Брошюровщики, термопереплетчики Урны Резаки для бумаги Кулеры для воды Калькуляторы Мебель для офиса Офисные кресла, стулья Мягкая мебель для офиса Столы для офиса Полки, стеллажи для офиса Комоды, тумбы для офиса Шкафы для офиса Вешалки, полки для обуви Торговля, склад Клининговое оборудование Сейфы Шкафы, стеллажи металлические Рации Счетчики, детекторы валют Принтеры чеков, штрих-кодов Сканеры штрих-кодов Аксессуары для раций.

Товары для офиса. Садовая техника, инвентарь Минитракторы Кусторезы, садовые ножницы Тачки, тележки Газонокосилки Садовые пылесосы, воздуходувки Лестницы, стремянки Триммеры, бензокосы Садовые, кормовые измельчители Садовый инвентарь Аэраторы, вертикуттеры Дровоколы Поливочное оборудование Культиваторы, мотоблоки Стружкоотсосы Навесное оборудование Разбрасыватели семян Снегоуборочный инвентарь Двигатели для мотоблоков Цепные пилы Снегоуборщики Аксессуары для садовой техники Оборудование Пруды, аксессуары для прудов Фильтры, насосы, стерелизаторы для прудов Компрессоры для прудов Расширительные баки, гидроаккумуляторы Мойки высокого давления Профессиональные мойки Бытовые насосы Люки канализационные Аксессуары для минимоек.

Дом, дача, досуг. Активный отдых Сертификаты на столярные курсы Водное поло Дартс Шапочки для плавания Бассейны Футбольная экипировка Бильярд Аксессуары для плавания Матрасы, игрушки для плавания Баскетбол Настольный футбол, хоккей Аксессуары для обучения плаванию Батуты спортивные, надувные Волейбол Настольные игры Аксессуары для аквааэробики Велосипеды Волейбольная экипировка Сноуборды, крепления Аксессуары для активного отдыха Велокомпьютеры Большой теннис Лыжи беговые Мультикоптеры, дроны Гироскутеры, моноколеса, сегвеи Аксессуары для большого тенниса Горнолыжное снаряжение Экшн-камеры Самокаты Сумки, рюкзаки теннисные Хоккейный инвентарь Бутылки для воды, шейкеры Скейтборды, снейкборды Настольный теннис Коньки ледовые Спортивная обувь Ролики Бадминтон Защита для активного отдыха Металлоискатели Активные игры Сквош Очки, маски для плавания Аксессуары для металлоискателей Футбол, гандбол Инвентарь для гольфа.

Спорт, туризм, активный отдых. Товары для красоты и здоровья Фены для волос Тонометры Массажные кресла, маты Стайлеры Глюкометры Массажные столы Эпиляторы, триммеры женские Пульсоксиметры Грелки и электропростыни Электробритвы Тесты на беременность Корректирующее белье Машинки для стрижки волос Ингаляторы Термобелье Напольные весы Световые приборы Бандажи Аксессуары для красоты, здоровья Массажеры Ортопедические стельки, вкладыши Контактные линзы Мебель для салонов красоты Аксессуары для бани Термометры Гигиенические средства Зубные щетки Зубные щетки электрические Средства гигиены полости рта Ватные изделия Влажные салфетки Женские гигиенические средства Менструальные чаши Подгузники для взрослых.

Красота, здоровье, стиль. Мебель и комфорт Кроватки для младенцев Парты Комоды пеленальные Растущие кресла Пеленальные столики, доски, матрасы Детские столы, стулья Манежи, кровати-манежи Детские спортивные комплексы Карусельки Системы хранения для детской Детские матрасы Ящики, корзины, мешки для игрушек Детские постельные принадлежности Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для детской мебели Увлажнители для детской комнаты Стульчики для кормления Товары для безопасности детей Шезлонги, качели Товары для прогулок Детские коляски Велосипеды детские, беговелы Автокресла Детские велокресла Каталки, бибикары Песочницы, бассейны-песочницы Электромобили детские Детская площадка Детские самокаты Комбинезоны, конверты прогулочные Ролики детские Санки, снегокаты, тюбинги Детские скейтборды Санки-коляски Сумки-кенгуру, эрго-рюкзаки Аксессуары для прогулок Детские рюкзаки, сумки, чемоданы.

Детские товары. Уважаемые покупатели! Оставить заявку. Предложить идею. Пожаловаться руководству. Только выгодные предложения! Подпишись и плати меньше:. Крупная техника Холодильники Кухонные плиты Морозильники Настольные плиты Винные шкафы Ростеры, мини-печи Вытяжки Микроволновые печи Посудомоечные машины Аксессуары для крупной техники.

Встраиваемая техника, оборудование Холодильники встраиваемые Варочные панели Морозильники встраиваемые Комплекты встраиваемой техники Посудомоечные машины встраиваемые Шкафы для подогрева посуды Стиральные машины встраиваемые Вакуумные упаковщики встраиваемые Микроволновые печи встраиваемые Измельчители пищевых отходов Кофемашины встраиваемые Кухонные мойки Духовые шкафы.

Мелкая техника Аэрогрили Йогуртницы, мороженицы Мясорубки электрические Тостеры Блендеры Кофеварки, кофемашины Открывалки, картофелечистки Фритюрницы, фондю-фритюрницы Блинницы Кофемолки Пароварки Хлебопечки Вакуумные упаковщики Кухонные комбайны, измельчители Попкорницы Электрочайники Вафельницы, орешницы, кексницы Ломтерезки Соковыжималки Электрогрили, электрошашлычницы Весы кухонные, бытовые Миксеры Сушки для овощей и фруктов Яйцеварки Вспениватели молока Мультиварки Сэндвичницы, хот-дог мейкеры Аксессуары для мелкой техники.

Мебель для кухни Готовые кухни Кухонные модули Кухонные столы Кухонные уголки, диваны Стулья для кухни Стульчики для кормления. Посуда, кухонная утварь Фильтры-кувшины Кухонные приборы Рейлинги для кухни Чайники, кофейники Столовые приборы Полки и аксессуары на рейлинги Турки, молочники Столовая посуда, сервировка Посуда для хранения Посуда для готовки Посуда для напитков Крышки для посуды Формы для выпечки, запекания Кухонные принадлежности Аксессуары для бара.

Климат Кондиционеры, сплит-системы Водонагреватели Отопительные котлы Электрокамины, печи Запчасти и комплектующие для отопительного оборудования Вентиляторы бытовые Вентиляторы вытяжные Обогреватели Тепловые завесы Теплый пол Увлажнители, очистители воздуха Метеостанции Аксессуары для климатической техники.

Интерьер Люстры, потолочные светильники Статуэтки Карнизы для штор Точечные светильники Часы интерьерные Аксессуары для штор Настенные светильники, споты, бра Шкатулки, подставки для украшений Жалюзи, рулонные шторы, римские шторы Торшеры, ночники, прикроватные лампы Ключницы, газетницы Скатерти Настольные лампы Копилки Пледы, покрывала Освещение для картин, зеркал Магниты сувенирные Постельное белье Уличные светильники, фонари, бра Биокамины Одеяла, подушки Аксессуары для освещения Порталы для каминов Подушки декоративные, дорожные Свечи, подсвечники Аксессуары для каминов, печей Защитные, грязезащитные коврики Предметы интерьера Искусственные цветы, растения Елки Картины, постеры Кашпо, стойки для цветов Новогодние украшения Рамки для фотографий, картин Ковры, циновки, шкуры Новогодние гирлянды, декорации Вазы Шторы, гардины.

Для ванной Мебель для ванной Экраны для ванн, душевых поддонов Смесители Полотенцесушители Умывальники Унитазы Ванны Биде Душевые панели, гарнитуры Инсталляции для сантехники Душевые кабины, поддоны, двери Аксессуары для ванной и туалета. Мебель для жилых комнат Шкафы, стенки, секции Стулья, кресла для дома Комоды и тумбы Офисные кресла, стулья Полки, стеллажи, системы хранения Аксессуары для мебели Столы, столики.

Мебель для прихожей Шкафы и секции в прихожую Полки и системы хранения в прихожую Комоды и тумбы в прихожую Вешалки, полки для обуви Тумбы, скамьи в прихожую Банкетки в прихожую Тумбы для обуви. Мебель для спальни Комплекты мебели Зеркала, туалетные столики Кровати, детские кровати Матрасы Прикроватные тумбы Наматрасники, чехлы на матрас Шкафы для спальни Детские матрасы Комоды и тумбы для спальни Ортопедические основания.

Мебель для кухни Готовые кухни Шкафы для кухни Кухонные столы Кухонные уголки, диваны Стулья для кухни Стульчики для кормления. Хозтовары, бытовая химия Гладильные доски, системы Урны, контейнеры для мусора Сушилки для белья, веревки, прищепки Освежители воздуха Органайзеры, корзины, ящики Средства от насекомых Аксессуары для глажения Средства для мытья посуды Полотенца Средства для посудомоечных машин Лампы Средства для стирки Фольга, пленка, пакеты Средства ухода за одеждой Салфетки, мочалки, губки, мусорные пакеты Чистящие средства для дома Туалетная бумага, бумажные полотенца Средства для ухода за техникой Инвентарь для уборки помещений.

Зоотовары Средства для гигиены животных Обогреватели для аквариумов, террариумов Клетки для птиц Косметика для животных Пеленки, подгузники для животных Химия для аквариумов Аксессуары для клеток Обувь для животных Лакомства для кошек и собак Компрессоры, оксидаторы для аквариумов Домики, лежанки Вольеры, будки Корм для кошек и собак Стерилизаторы для аквариумов Когтеточки Дверцы и ступеньки для животных Корм для птиц и грызунов Оборудование для аквариумов Сумки, переноски для животных Одежда для животных Корм для рыб и рептилий Аксессуары для аквариумов Перевозка животных в автомобиле Уход за шерстью и когтями Миски, кормушки Террариумы Ошейники, поводки, намордники Машинки для стрижки животных Аквариумы Уход и аксессуары для террариумов Туалет для животных Игрушки, игры для животных Декорации для аквариумов Оборудование для террариумов Наполнители для туалетов Муравьиные фермы Освещение для аквариумов, террариумов Клетки, манежи для грызунов Гигиена мест содержания животных.

Сантехника Ванны Смесители Мебель для ванной Сифоны и комплектующие Душевые кабины, поддоны, двери Биде Экраны для ванн, душевых поддонов Писсуары Душевые панели, гарнитуры Кухонные мойки Шторки, карнизы для ванны Измельчители пищевых отходов Полотенцесушители Сушилки для рук Унитазы Биотуалеты Инсталляции для сантехники Аксессуары для ванной и туалета Умывальники Комплектующие для сантехники.

Отопление, водоснабжение, вентиляция Печи, камины Оборудование для печей Отопительные котлы Радиаторы отопления, батареи Запчасти и комплектующие для отопительного оборудования Счетчики газа Теплый пол Вытяжные вентиляторы Системы воздуховодов Решетки вентиляционные, диффузоры Водонагреватели Бытовые насосы Фильтры для воды Аксессуары для фильтрующих систем Расширительные баки, гидроаккумуляторы.

Двери и конструкции для дома Двери входные Двери межкомнатные Арки межкомнатные Замки дверные Ручки дверные Петли дверные Доводчики дверные Фурнитура дверная Люки напольные Люки ревизионные Люки под плитку Люки под покраску Стеллажи металлические Наличники, коробки, доборы.

Электроинструмент Дрели Шуруповерты, гайковерты Перфораторы, отбойные молотки Многофункциональные инструменты Шлифмашины Циркулярные, сабельные пилы Электролобзики Рубанки, стамески электрические Фрезеры Точильные станки Электрические ножницы, резаки Строительные пистолеты Строительные фены Краскопульты Степлеры, гвоздезабиватели Аксессуары для электроинструмента.

Профессиональный инструмент Профессиональные дрели Профессиональные шуруповерты Профессиональные перфораторы Профессиональные мультиинструменты Профессиональные шлифмашины Профессиональные циркулярные пилы Профессиональные электролобзики Профессиональные электрорубанки Профессиональные фрезеры Профессиональные точильные станки Профессиональные электроножницы Профессиональные строительные фены Профессиональные клеевые пистолеты Пневмоинструмент.

Ручной инструмент, аксессуары Сертификаты на столярные курсы Лазерные дальномеры Оснастка, наборы оснастки Мерительные инструменты Сверла, буры, зенкеры Измерительные приборы Пуансоны Электроизмерительные приборы Коронки Аксессуары для измерительных приборов Отрезные, пильные диски Разметочный инструмент Зубила для электроинструмента Спецодежда Наборы инструментов Спецобувь Слесарный инструмент Средства индивидуальной защиты Гаечные ключи Лестницы, стремянки Отвертки, наборы отверток Сумки, пояса для инструментов Губцевый инструмент Кейсы, ящики для инструментов Обжимной инструмент Стенды, держатели для инструментов Специнструменты Поддоны для инструментов Ручные пилы, ножовки Тележки для инструментов Ножи строительные Оборудование для мастерской Степлеры механические Магниты Малярный, отделочный инструмент Ведра, контейнеры строительные Плиткорезы Фонари, прожекторы Нивелиры, лазерные уровни.

Строительное оборудование Пылесосы профессиональные Деревообрабатывающие станки Металлообрабатывающие станки Бензорезы, резчики швов Тепловые пушки Сварочное, паяльное оборудование Бетоносмесители Воздушные компрессоры Аксессуары для компрессоров, пневмосистем Генераторы Стойки, дрели для бурения Тали, тельферы Домкраты Гидроинструмент Виброплиты, глубинные вибраторы.

Строительные материалы Строительные смеси, составы Клеевые смеси Штукатурки Шпатлевки Грунтовки Клеи, герметики, пена Металлопрокат Гидроизоляционные материалы Гидроизоляционные смеси Теплоизоляция Огнестойкие материалы Листовые строительные материалы Черепица и кровельные материалы Доборные элементы кровли.

Электрооборудование Розетки и выключатели Короба, трубы, металлорукав Коробки распределительные Аксессуары для труб, коробов Вилки, штепсели Наконечники, гильзы кабельные Выключатели автоматические Трубки термоусаживаемые Дифференциальные автоматы Изолирующие зажимы УЗО Клеммы Выключатели нагрузки Рубильники УЗИП Реле Счетчики электроэнергии Контакторы Светодиодные ленты Автоматика пуска двигателя Аксессуары для светотехники Аппаратура управления Электропатроны Таймеры электронные Промышленное и сигнальное освещение Электрощиты Предохранители Аксессуары для электрощита Дополнительное модульное оборудование Трансформаторы Силовой кабель Средства диэлектрические.

Мобильные телефоны, аксессуары Смартфоны, мобильные телефоны Кнопочные телефоны Чехлы, защитные стекла для телефонов ЗУ для телефонов, планшетов. Портативные устройства Планшеты Чехлы, бамперы для планшетов Электронные книги Аксессуары для электронных книг Держатели, док-станции Аксессуары для планшетов, смартфонов Элементы питания, зарядные устройства Портативные аккумуляторы.

Аудиотехника Домашние кинотеатры CD-проигрыватели Акустические системы Радиочасы, метеостанции Инсталляционная акустика Радиоприемники Трансляционные усилители Диктофоны Мультимедиа акустика MP3-плееры Музыкальные центры Наушники и гарнитуры Портативная акустика, док-станции Усилители для наушников Магнитолы Аксессуары для аудиотехники Проигрыватели виниловых дисков Комплектующие для акустики.

Гаджеты, подарки Подарки, подарочные наборы Фитнес-трекеры Мультикоптеры, дроны Гаджеты для сна Блокноты электронные 3D печать Умные часы. Музыкальные инструменты, оборудование Народные музыкальные инструменты Аксессуары для ударных Аксессуары для гитар Микшерные пульты Аксессуары для народных инструментов Смычковые музыкальные инструменты Педали, процессоры эффектов MIDI-контроллеры Синтезаторы, цифровые пианино Аксессуары для смычковых инструментов Кабинеты, комбоусилители Аудиокарты, аудиоинтерфейсы Фортепиано, рояли акустические Духовые музыкальные инструменты Усилители, AV-ресиверы Микрофоны Аксессуары для клавишных Аксессуары для духовых инструментов Оборудование для спецэффектов Аксессуары для микрофонов Ударные установки, барабаны, тарелки Акустические гитары Профессиональная акустика Аксессуары для музыкантов Перкуссия Электрогитары, бас-гитары DJ оборудование.

Печать, дизайн МФУ и принтеры Сканеры Принтеры чеков, штрих-кодов Графические планшеты Бумага и материалы для печати Картриджи, чернила, фотобарабаны Комплектующие для оргтехники.

Товары для офиса Системы видеоконференций Блокноты электронные Интерактивные панели, доски Магнитно-маркерные доски Аксессуары для интерактивных панелей Аксессуары для офисных досок МФУ и принтеры Канцтовары Факсы, телефоны Бумага и материалы для печати Сканеры Картриджи, чернила, фотобарабаны Шредеры Домофоны, вызывные панели Ламинаторы ИБП, фильтры, удлинители Брошюровщики, термопереплетчики Урны Резаки для бумаги Кулеры для воды Калькуляторы.

Мебель для офиса Офисные кресла, стулья Мягкая мебель для офиса Столы для офиса Полки, стеллажи для офиса Комоды, тумбы для офиса Шкафы для офиса Вешалки, полки для обуви.

Торговля, склад Клининговое оборудование Сейфы Шкафы, стеллажи металлические Рации Счетчики, детекторы валют Принтеры чеков, штрих-кодов Сканеры штрих-кодов Аксессуары для раций. Садовая техника, инвентарь Минитракторы Кусторезы, садовые ножницы Тачки, тележки Газонокосилки Садовые пылесосы, воздуходувки Лестницы, стремянки Триммеры, бензокосы Садовые, кормовые измельчители Садовый инвентарь Аэраторы, вертикуттеры Дровоколы Поливочное оборудование Культиваторы, мотоблоки Стружкоотсосы Навесное оборудование Разбрасыватели семян Снегоуборочный инвентарь Двигатели для мотоблоков Цепные пилы Снегоуборщики Аксессуары для садовой техники.

Оборудование Пруды, аксессуары для прудов Фильтры, насосы, стерелизаторы для прудов Компрессоры для прудов Расширительные баки, гидроаккумуляторы Мойки высокого давления Профессиональные мойки Бытовые насосы Люки канализационные Аксессуары для минимоек.

Для отдыха Сертификаты на столярные курсы Футбол, гандбол Гамаки, шезлонги Бассейны Волейбол Надувные кровати, матрасы, кресла Аксессуары для бассейнов Бильярд Раскладушки Батуты Дартс Зонты, тенты Детская площадка Барбекю, мангалы Уличные газовые обогреватели Активные игры Сумки-холодильники Уничтожители насекомых, отпугиватели Настольный футбол, хоккей Беспроводная акустика Средства от насекомых Большой теннис Садовая мебель Аксессуары для отдыха Настольный теннис Качели садовые Насосы для надувных изделий Баскетбол.

Обустройство участка Хозблоки, сундуки уличные Парники, теплицы Каркасные бассейны Плитка садовая Уличные газовые обогреватели Умывальники, души для дачи Биотуалеты Мусорные контейнеры Уличные светильники Декор для сада Семена газонной травы. Товары для бани Фитобочки Двери для бани и сауны Измерительные приборы для бани Эфирные масла Бондарные изделия Оснащение и декор для бани Аксессуары для бани.

Запчасти и технические жидкости Автомобильные аккумуляторы Охлаждающие жидкости Трансмиссионные масла Автохимия Очистители для автомобиля Фильтры АКПП Гидравлические жидкости Полироли Фильтры воздушные Индустриальные масла Системы управления сцеплением Фильтры масляные Краски, эмали автомобильные Сцепления Фильтры салонные Лампы автомобильные Тормозные колодки, диски Фильтры топливные Моторные масла.

Оборудование для авто Автобоксы Коврики и шторки для автомобиля Мойки высокого давления Специализированный автоинструмент Автомобильные инверторы Защита для автомобиля Пневмоинструмент Тестеры для авто Автомобильные компрессоры Алкотестеры Прицепы Универсальные наборы инструментов Автомобильные пылесосы Багажники на рейлинги и крышу Профессиональные мойки Шиномонтажное оборудование Автохолодильники Гидроинструмент Пуско-зарядные устройства Щетки стеклоочистителей Аксессуары для авто Крепления для багажа.

Фитнес Беговые дорожки Аксессуары для тяжелой атлетики Велотренажеры, велоэргометры Суппорты Эллиптические тренажеры Эспандеры, минитренажеры Степперы Аэробика, йога Гребные тренажеры Гимнастические мячи Виброплатформы Массажные обручи Силовые тренажеры Бокс Турники, брусья Единоборства Скамьи спортивные Фитнес-трекеры, пульсометры Спортивные комплексы Одежда для похудения Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для спорта Гантели, штанги Мягкие комплексы, контурные игрушки.

Туризм Палатки Туристические ножи Тенты Брелоки-инструменты Спальные мешки, коврики Термосумки, автохолодильники Надувные матрасы, кресла, подушки Чемоданы, дорожные сумки Гамаки, шезлонги Рюкзаки для спорта и туризма Складная мебель Средства от насекомых для улицы Раскладушки Фонари Барбекю, мангалы Компасы Горелки, плиты туристические Бинокли Походная посуда Аксессуары для телескопов Фляги Аксессуары для туризма Термосы.

Охота и рыбалка Надувные лодки Лески рыболовные Оснастка рыболовная Ледобуры Моторы лодочные Катушки рыболовные Рыболовные ящики, сумки, чехлы Пневматическое оружие Аксессуары для лодок Аксессуары для удилищ Аксессуары для рыбалки Оптические прицелы, коллиматоры Эхолоты, картплоттеры Приманки рыболовные Одежда для охоты и рыбалки Аксессуары для пневматического оружия Аксессуары для эхолотов Прикормки, наживки рыболовные Рюкзаки тактические Запчасти для пневматического оружия Удочки, спиннинги, удилища.

Товары для красоты и здоровья Фены для волос Тонометры Массажные кресла, маты Стайлеры Глюкометры Массажные столы Эпиляторы, триммеры женские Пульсоксиметры Грелки и электропростыни Электробритвы Тесты на беременность Корректирующее белье Машинки для стрижки волос Ингаляторы Термобелье Напольные весы Световые приборы Бандажи Аксессуары для красоты, здоровья Массажеры Ортопедические стельки, вкладыши Контактные линзы Мебель для салонов красоты Аксессуары для бани Термометры.

Гигиенические средства Зубные щетки Зубные щетки электрические Средства гигиены полости рта Ватные изделия Влажные салфетки Женские гигиенические средства Менструальные чаши Подгузники для взрослых.

Уход за лицом Кремы, масла, сыворотки для лица Скрабы, пилинги для лица Тоники, лосьоны, вода для лица Уход за губами Средства для умывания Уход за зоной вокруг глаз Средства для снятия макияжа Косметические приборы, зеркала Маски для лица Наборы косметики для лица.

Декоративная косметика Пудра для лица Средства для бровей Тональные средства Помады, блески для губ Румяна, бронзеры, скульпторы Декоративная косметика для детей Основы под макияж Наборы декоративной косметики Тени для век Средства для фиксации макияжа Карандаши, подводки для глаз Кисти, спонжи для макияжа Тушь для ресниц Косметички, органайзеры для косметики Накладные ресницы.

Уход за телом Средства для ухода за ногами Средства для депиляции Средства для ухода за руками Бритвенные станки, лезвия Средства для ухода за телом Дезодоранты Средства для принятия ванны Средства для загара Мыло, гели для душа Автозагар Мочалки, щетки для тела и лица Косметика для мам и детей Средства для бритья Наборы косметики для лица и тела.

Уход за волосами Расчески, бигуди Парикмахерский инструмент Шампуни для волос Бальзамы, кондиционеры, маски для волос Масла, сыворотки, спреи для волос Средства для укладки волос Краски для волос Аксессуары для окрашивания волос Средства для химической завивки Средства для ухода за бородой и усами.

Маникюр, педикюр Материалы для дизайна ногтей Лаки для ногтей Средства для маникюра, педикюра Инструменты для маникюра, педикюра Аппараты для маникюра, педикюра Ванночки для ног.

Парфюмерия Духи, туалетная вода Парфюмерия для дома Аксессуары для парфюмерии Эфирные, косметические масла. Мебель и комфорт Кроватки для младенцев Парты Комоды пеленальные Растущие кресла Пеленальные столики, доски, матрасы Детские столы, стулья Манежи, кровати-манежи Детские спортивные комплексы Карусельки Системы хранения для детской Детские матрасы Ящики, корзины, мешки для игрушек Детские постельные принадлежности Аксессуары для спорткомплексов Аксессуары для детской мебели Увлажнители для детской комнаты Стульчики для кормления Товары для безопасности детей Шезлонги, качели.

Товары для прогулок Детские коляски Велосипеды детские, беговелы Автокресла Детские велокресла Каталки, бибикары Песочницы, бассейны-песочницы Электромобили детские Детская площадка Детские самокаты Комбинезоны, конверты прогулочные Ролики детские Санки, снегокаты, тюбинги Детские скейтборды Санки-коляски Сумки-кенгуру, эрго-рюкзаки Аксессуары для прогулок Детские рюкзаки, сумки, чемоданы.

Гигиена и уход Подгузники Влажные салфетки Нагрудники, слюнявчики Термометры Пеленки Детские весы, ростомеры Детская косметика Детские горшки и сиденья Приспособления для детской гигиены Ванночки, купание Ватные изделия. Товары для мам Сумки и наборы в роддом Косметика для беременных и кормящих мам Подушки для беременных Белье для мам Грудное вскармливание Подогреватели, стерилизаторы Приготовление детского питания Радионяни, видеоняни.

Товары для самых маленьких Ходунки Развивающие коврики Карусельки Ночники детские Игрушки для детей до 3 лет Товары для кормления, пустышки Нагрудники, слюнявчики Прорезыватели Товары для безопасности детей Комплекты на выписку, крещение.

Игрушки Каталки, качалки Игровые палатки Конструкторы Интерактивные игрушки Сборные модели, игрушки Развивающие игрушки Игрушки на пульте управления Музыкальные игрушки Мультикоптеры, дроны Умные часы для детей Роботы, трансформеры Куклы, пупсы Игрушечное оружие Мягкие игрушки Машинки, транспорт, техника Фитболы Игрушечные железные дороги Игрушки-прыгуны Игровые наборы, игры, игрушки Игрушки-грелки Коллекционные, игровые фигурки.

Творчество, хобби Товары для рукоделия Товары для вышивания Бумага Канцтовары Блокноты электронные Наборы для творчества Ручки и пластик для 3D печати Мольберты, доски для рисования Игры-опыты, эксперименты Настольные игры Пазлы Сертификаты на столярные курсы.

Книги Художественная литература Нехудожественная литература Учебная литература Энциклопедии Развивающие книжки, раскраски Творческие альбомы, блокноты.

Замена и возврат товара

Ситуация: Вы купили вещь к примеру, мобильный телефон. Через неделю после покупки он сначала стал глючить, а потом вообще перестал работать. Что делать? В этом случае потребитель может вернуть товар или обменять купленную вещь у продавца. Схема возврата товара ненадлежащего качества. Невозможность пользоваться товаром в течение 30 дней хотя бы одного года гарантии. В отличие от обмена товара надлежащего качества , который зависит лишь от желания покупателя, обмен возврат некачественного товара - вынужденная мера, обусловленная его поломкой или плохой работой.

В какие сроки можно вернуть приобретенный товар?

Согласно п. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу, изготовителю предприятию, исполняющему их функции другие требования, в частности о возврате денег за товар, уменьшения цены товара, возмещения расходов на устранение недостатков товара. Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе, в частности, требовать от продавца замены товара на другой этой же марки или на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п. С требованием о замене товара на другой этой же марки потребитель вправе обратиться также к изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Поэтому изложенное в данном материале применимо и в отношении них п. Отметим, что правом предъявления требования об обмене товара обладает не только первоначальный покупатель товара, но и гражданин, который в последующем приобрел данный товар у третьих лиц на законных основаниях п.

Весь товар, реализуемый в нашем интернет-магазине, имеет гарантийный срок, и его продажа сопровождается заполнением гарантийного талона, в котором указывается дата продажи. Во избежание недоразумений просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара при его приемке от курьера.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте.

Обмен и возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей Любой возврат и обмен товара необходимо предварительно согласовать с менеджером отдела продаж. Возврат и обмен товара, купленного в интернет-магазине осуществляется в центральном офисе СКАТ, расположенном по адресу: г.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с даты покупки при соблюдении следующих условий:. При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращается сумма за вычетом стоимости оказанных услуг. Услуги по доставке, сборке, подъему на этаж и прочие услуги — не подлежат возврату и денежные средства за них не возвращаются.

Как вернуть или обменять товар?

Если же времени прошло больше, и потребитель успел попользоваться своим приобретением, необходимо проверить гарантийный срок. Если он еще не окончился, товар тоже можно вернуть. Порядок возврата товара в магазин такой : клиент заполняет в двух экземплярах один себе, другой для магазина бланк претензии, в котором указывает на недостатки. Продавец вправе выполнить в присутствии покупателя экспертизу качества товара. Есть определенные ограничения, которые должны учитываться потребителем: Перечень товаров, которые не подлежат возврату: Права потребителей урегулированы Федеральным Законодательством. Обмен и возврат некачественного товара Потребители, как правило обращаются к продавцу приобретенного. В случае, если покупателю был продан ненадлежащего качества, при условии, что об этом недостатке он не был предупрежден заранее, он вправе по своему выбору потребовать от продавца: Вышеперечисленные требования могут быть предъявлены покупателем продавцу изготовителю в отношении с недостатками, если таковые были обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. А в случае если таковой отсутствует, по правилам обмена и возврата покупатель может по своему усмотрению либо расторгнуть заключенный договор купли-продажи, либо произвести обмен приобретенного позднее после поступления аналогичного продавцу.

Как вернуть или обменять товар в магазине

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр. Этическая неотения. Разное - Срок диагностики 21 день - Как сохранять спокойствие, если вас посылают? Posted at am Link Leave a comment Share Flag.

В таком случае, потребитель может считать, что проданный ему товар не бесплатный ремонт или обмен товара на такой же товар соответствующий условиям не должен примиряться (смиряться) с некачественным товаром.

Все мы хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда купленный нами товар не соответствует заявленному качеству. Порядок возврата будет зависеть от той категории, к которой относится товар.

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивается с необходимостью возврата товара по причине его несоответствия заявленному качеству или брака. Из статьи вы узнаете как обменять некачественный или бракованный товар в магазине, что для этого нужно и когда следует обращаться в суд. Недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

В случае выявления недостатков в товаре потребитель вправе по своему выбору потребовать одно из требований, указанных в статье 20 Закона :. Требования в отношении недостатков товара потребитель по своему усмотрению вправе предъявить в соответствии со статьей 21 Закона продавцу изготовителю, поставщику, представителю. Ответственность за надлежащее качество товара проявление в ходе эксплуатации скрытых недостатков несет продавец изготовителю, поставщику, представителю в течение гарантийного срока на товар, а если он не установлен или составляет менее двух лет — в течение двух лет статьи 20, 21 Закона.

Обо всех тонкостях гарантийных обязательств нам рассказал юрист Общества защиты прав потребителей Николай Макаров:. При покупке стоит внимательно читать, что подписываете. Зарегистрируйся сейчас! Вход для продавцов.

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tafsiospam

    Хера лысого им!лучьше так и оставаться в тени!

  2. mencari

    Все по делу без соплей, сначало лайк потом смотрю

  3. Харитон

    А что .не бойцовые типа не может руку отгрызть?особенно ребенку?запросто какой нибудь терьер это сделает!

  4. dreamcamthinknu

    Здравствуйте. Интересует, возможно ли взыскать алименты с бывшего мужа, который официально работет в Польше?

  5. megiftbus

    Не играйте в азартные игры с государством.©

  6. nonkasol

    Они уже рассылают письма за не оформленных работников, у меня юр. лицо нет просто людей, они физически не нужны мне, просят дать объяснения по этому поводу, а за ФОП не обязан объяснять почему нет штата людей

  7. Ульян

    Если я кому-то засуну палец в нос это изнасилование?