+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли возвратить возврат билета ржд

Можно ли возвратить возврат билета ржд

Случается, что приходится отменять запланированные поездки, возвращая уже оформленные проездные билеты. Поменять проездной документ Пошаговая инструкция Как возвратить деньги? Перечисление средств на карту Сколько удерживается денег при возврате электронного билета? Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ежегодно десятки тысяч россиян отправляются в поездки ближнего и дальнего следования, пользуясь услугами компании РЖД.

Как можно вернуть билеты РЖД? Правила возврата и трудные случаи

Если обстоятельства потребовали отмены запланированной поездки, билет разрешается вернуть и до момента отправления поезда, и после него.

Каждый из этих случаев требует соблюдения установленных законом условий. Обратите внимание! Поскольку приобретение билета возможно и в кассе, и с помощью интернет-сайта РЖД, решить вопрос о его возврате тоже можно по-разному.

Билет, приобретенный через кассу, обязательно должен быть возвращен таким же способом. Но если проездной документ был оформлен с помощью интернет-ресурса, есть два варианта действий. Ненужный билет правила разрешают возвратить в билетную кассу, уточнив данные электронного оформления и представив паспорт.

Также допускается отказаться от поездки через сайт РЖД. Общая стоимость проезда складывается из двух составляющих: цены места иначе — плацкарты и рассчитанной стоимости услуг железнодорожной службы. Соотношение этих частей может быть различным в зависимости от вида поезда — имеет значение, фирменный ли поезд.

Возвращая билет, перевозчик удерживает сбор. Определено, что для поездов, маршрут которых пролегает в пределах страны, он равен руб. Возврат остальных сумм связан с тем, когда именно пассажир решил отказаться от поездки. В отношении поездов, которые следуют в страны СНГ и зону Прибалтики, установлен следующий порядок возврата денег:.

Сумму, подлежащую возврату, можно рассчитать самостоятельно, поскольку ее составляющие указываются отдельно. Если пассажир произвел регистрацию на сайте РЖД, а затем распечатал бланк билета с помощью кассы или терминала обслуживания клиентов, вернуть его можно исключительно через кассу.

Для отмены электронной регистрации устанавливается определенный срок. Для маршрутов по России и в пределах ближнего зарубежья он равен 1 часу. Для маршрутов в государства дальнего зарубежья отмена может быть произведена не позже 6 часов до отправления поезда.

Далее будет открыт текст с информацией о сумме возврата и удержания. Сбор в размере руб. Оформив отказ от регистрации, рекомендуется распечатать купон. Он будет подтверждающим документом, если деньги своевременно не поступят на счет пользователя. Вернуть оформленный на сайте билет можно двумя способами.

Допускается обращение в кассу и работа с сайтом. Если купленный дистанционно билет был распечатан на бланке РЖД, возврат разрешен исключительно через кассу. Если необходимо поручить возврат проездного документа другому лицу, следует оформить его полномочия с помощью доверенности. В тексте доверенности обязательно должны указываться полномочия на возврат билета и получение его стоимости.

Доверенность оформляется с помощью бланка или в свободной форме. Используется лист формата А Возврат денег осуществляется наличными или перечислением на банковскую карту, в зависимости от способа первоначальной оплаты. Чем позже пассажир заявляет об отказе от поездки, тем большая сумма удерживается при возврате стоимости билета.

В течение 5 суток после отхода поезда можно вернуть билет, если сложились чрезвычайные обстоятельства болезнь, несчастный случай , подтвержденные документально.

Если поезд уже ушел, вернуть билет можно только в кассу вокзала, откуда он отправился. Использование сайта в данном случае невозможно. Если гражданин оплачивал билет наличными, деньги вернут в кассе незамедлительно.

Если же оплата была произведена безналичным способом, деньги будут перечислены на счет заявителя в период от 1 недели до 1 месяца. Иногда этот срок сокращается. При обращении по поводу возврата билета после отправления поезда сумма внесенного платежа возвращается на счет на основании заявления в срок до 60 дней.

Если речь идет о применении электронного кошелька, то деньги зачисляются в течение 10 — 60 дней. Если билет приобретался на основании подарочного сертификата, гражданин получает новый сертификат, сумма в котором определена удержанием средств РЖД за отказ от поездки.

Способ возврата денег аналогичен способу первоначальной оплаты билета. Если пассажир расплачивался с помощью карты, возврат стоимости будет произведен на нее. Билеты возвращаются только ввиду серьезных оснований отмены поездки.

Приняв такое решение, нужно либо обратиться к работнику кассы вокзала, либо произвести возврат с помощью интернет-сайта, в зависимости от обстоятельств приобретения билета. Иногда случается, что пассажир ошибочно взял билет на другой поезд.

Обнаружив в проездном билете ошибку, касающуюся личных данных, нужно иметь в виду следующее:. Наличие двух и более ошибок в билете — причина обратиться к кассиру, так как он должен решить, подлежит билет переоформлению или возврату. Вернуть железнодорожный билет и получить за него деньги реально, если соблюдать условия и сроки сдачи проездных документов.

Как провести процедуру, на какую сумму можно рассчитывать в материале ниже. За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов.

Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный. Но сроки сдачи у них разные, поэтому нужно быть внимательным, чтобы получить деньги за возвращенный проездной талон.

В случае, если до отхода остается больше 8 ч. Если до отправки остается меньше 8 ч, но больше мин. В случае сдачи менее чем за минут до отправления и в течении 12 часов после отправки — возвращаются только средства за посадочное место.

Кроме того, условия получения средств за сданный талон на международные и внутрироссийские поезда отличается. Если пассажир сдает билет на поезда дальнего следования, за пределами РФ , условия компенсации средств отличаются:. Для сдачи проездного документа, необходимо подойти в возвратную кассу, предъявив его и документ удостоверяющий личность, по которому был куплен проездной документ.

Для получения компенсации в денежной форме за сдачу, нужно соблюсти условие: вернуть его не позже, чем через двенадцать ч. Сколько денег получит пассажир за сданный железнодорожный билет зависит от сроков возврата в кассу РЖД. Чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше возвращенная сумма.

Возврат билетов РЖД, купленных через интернет так же возможен, ног с некоторыми ограничениями. Сдать через сайт можно только билет в электронном виде, еще не оформленный в печатный вариант. В противном случае возвращать его нужно через возвратную кассу РЖД.

Чтобы сдать электронный талон через сайт:. Сдать не бумажный проездной талон разрешено только до отхода транспортного средства, если речь идет о внутрироссийских поездках. Талон принимается не позже чем за шесть часов до отправления с отправочной станции.

Если покупка была оплачена кредиткой, то потраченные деньги поступают на нее. Для этого необходимо обратиться в возвратную кассу РЖД, предъявив удостоверение личности, и билет.

Время возвращения средств на банковскую карточку — от 48 часов до месяца. За какой промежуток времени можно получить средства за сданный документ?

Согласно правилам РЖД — потраченные средства возвращаются в срок от 7 до 30 дней с момента сдачи в кассу. В заявлении на возврат необходимо указать полное наименование организации в данном случае РЖД , данные заявителя.

Ниже изложить в свободной форме прошение о возврате и компенсации потраченных денег. Не забудьте поставить дату и подпись с расшифровкой. Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных : 11 3,82 из 5 Загрузка….

Согласно Правилам перевозок пассажиров, действующим в году, возврат билетов РЖД, купленных в кассе, можно осуществить без объяснения причин как до, так и после отправления поезда.

Если поездка не состоялась не только по уважительной, но и по независящей от вас причине например, опоздал автобус, на котором вы добирались на ЖД вокзал , то требовать возмещения затрат нужно не от РЖД, а от автобусного перевозчика. При оплате банковской картой возврат средств выполняется в течение 1 месяца.

При этом нужно отметить, что деньги будут зачислены именно на ту карту, с которой они были списаны. Получить их на руки или перевести на другой счет невозможно — это делается в целях профилактики мошенничества. Главным условием возврата жд билетов РЖД является наличие оригинального документа, подтверждающего личность заявителя для взрослых — паспорт РФ, для детей — свидетельство о рождении.

Копии паспортов не принимаются даже нотариально заверенные! Возврат железнодорожных билетов РЖД от имени другого пассажира возможен только при наличии следующих документов:.

Если билет был куплен не на тот поезд и у вас есть достаточно времени до отправления состава, лучше совершить обмен. Если же в проездном документе допущены ошибки в личных данных, действуйте по обстоятельствам:. Неточности в дате рождения пассажира допускаются только тогда, когда их наличие не влияет на цену билета то есть он из взрослого не становится детским.

Все зависит от типа железнодорожного сообщения и срока сдачи билета — чем позже он сдается, тем меньше денег за него возвращается.

Переоформить проездной билет на более ранние поезда можно только в тех случаях, если до их отправления остается меньше суток.

Процедура облагается дополнительным сбором. Для этого нужно из общей стоимости проездного документа вычесть комиссию платежных систем и специальный железнодорожный сбор ,70 рубля — для внутренних рейсов, 10 евро — для международных.

Они не подлежат возмещению независимо от срока сдачи билета. На самом деле, с правилами покупки билетов не ознакомлено подавляющее большинство пассажиров. На первый взгляд, в покупке билета нет ничего сложного. Сейчас для этого можно использовать интернет или обычные кассы.

Будущий пассажир выбирает необходимый рейс, время отправления и прочие параметры маршрута, после чего оплачивает подходящий билет. Что же делать, если нет возможности или желания использовать приобретённый билет? Проще всего пропустить свой рейс, но деньги за билет могут быть не возвращены.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами. Взимается сбор за каждое место рассчитывается при запросе на возврат. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет по адресу aviakassa. Далее система отобразит автоматический расчет суммы к возврату. Возврат осуществяется после нажатия кнопки "Подтвердить".

Правила возврата проездных документов

В зависимости от того, как был оплачен ваш заказ, процедура по возврату билетов будет отличаться. Конечно, оформить возврат через наш сайт гораздо удобнее, быстрее, и сделать это можно из любого места: важно лишь наличие интернета и электронного гаджета телефон, планшет, ноутбук и т. Если же электронная регистрация не пройдена, то не менее 1 часа до того, как поезд отправится с вашей станции. Оформить возврат в кассах может лишь тот пассажир, на которого был оформлен проездной документ.

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. Наверное, нет ни одного человека в нашей стране, который бы не путешествовал. Собираясь в поездку, каждый планирует не только то, как он проведет время, но и решает каким же транспортом ему воспользоваться, чтобы добраться до места назначения.

Содержание Закон На каких основаниях можно сделать возврат тикетов на поезд?

Итак, РЖД наконец-то решили порадовать пассажиров, приобретающих билеты на сайте компании. Теперь можно вернуть билеты, оплаченные банковской картой! Оказалось, что возврат билетов можно было сделать на сайте. При этом организовать все получилось достаточно просто.

Как сдать билеты на поезд, самолет и автобус

В сезон отпусков вопрос возврата билетов на поезда, самолеты и междугородные автобусы встает особенно остро. Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете.

Проездные документы на поезд и автобус возвращаются по простым и понятным правилам. С самолётами сложнее.

Как совершить возврат билетов РЖД

В субботу, 1 апреля, открылись продажи железнодорожных билетов на лето. Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек. Если сдавать билет не позднее чем за два часа, обратно можно получить от 60 до 70 процентов его стоимости. Даже в том случае, если поезд уже ушел, можно получить часть денег за неиспользованный билет, если обратиться в кассу не позднее чем через 12 часов после отправления.

Как сдать электронный билет РЖД (железнодорожный (жд) билет)?

Если на поезд РЖД необходимо приобрести билет, это можно сделать как непосредственно в кассе железнодорожного вокзала, так и онлайн. Последняя услуга пользуется все большей популярностью. Бывают обстоятельства, когда не получается выехать в указанный день, а билет уже приобретен. Обязательное условие при возврате билета в году — наличие документа, по которому он оформлялся чаще всего это паспорт.

Предыдущая записьУсловия возврата.

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно. В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты. Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

Возврат денег по неиспользованным проездным документам билетам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе билете. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ билет взимается комиссионный сбор в размере - руб. Комиссионный сбор, взимаемый при предварительной продаже проездного документа билета не возвращается.

Как сдать электронный билет РЖД , если он вам стал не нужен? Правда, чем позднее вы это сделаете, тем меньше денег вам вернут.

Нередко желаемое и реальные события не стыкуются друг с другом. Что делать в таком случае? Как вернуть билет РЖД, купленный через интернет?

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут. Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги?

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ульян

    В ситуации когда трубка на месте показала положительный результат, водитель вправе настаивать на повторном освидетельствовании уже в медучреждении?

  2. solecyrrter

    Меня по этому закону 115 фз сбербанк вынудил закрыть счет и в других банках теперь не открывают подал заявление в суд но это на долго пока не знаю что делать у нас кстати много людей с такой проблемой банк не чего не объясняет просто блокирует карты и счет ип занимался я грузоперевозками теперь все машины стоят в ряд все документы представил но банку все равно моя деятельность показалась подозрительной а началось короче одним словом помощь малому и среднему бизнесу у путина полным ходом.

  3. Митофан

    Это теперь надо с собой носить и гондоны и ручку с бумагой? Ну нахер.

  4. Евлампия

    Добрый день Тарас.А можете видео снять про ФГ.что это и как )))Фермерское господарство)))

  5. Андриян

    Чего? А что сейчас в норме больных людей в армию забирать только теперь законно? Т.е. им все равно, что у меня сердце может остановиться и т.д. Сумасшедшие люди. Своих сынков отмазывают, а обычных людей и больных забирают

  6. tricimseata

    АВТОР!Мне кажется,или вы действительно ничего не понимаете? Наши бывшие руководители ПРОСРАЛИ СТРАНУ! и теперь нам америка диктует правила,а им нахер не надо столько русского населения!и по этому идёт тотальное уничтожение!

  7. Дарья

    А ссылку можно на эту статью !

  8. Лариса

    Іонова М.М. Комітет з питань європейської інтеграції

  9. nungrerere

    У меня уже были но не проверяли в разведку пришли есть такой или нет

  10. Филипп

    Ну если петя купил себе тачки крутые и бронированные , кто должен это всё окупить или заплатить за него .

  11. rentkate

    Здравствуйте. Вы говорите что нельзя делать коллекторам, это относится и к самому банку или нет?